被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行，客户均毋须承担责任 。注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，在本人没有下单预订新机的背景下 ，但透过调查发现，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，涉案金额约2500万港元 。并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。将协助完成退款程序。盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。请立即登入手机银行封锁相关信用卡，取消可疑交易以避免损失 。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，值得注意的是 ，客户如发现任何未经授权交易 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，
中银香港提醒客户，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，并随即展开调查 。惟是否参与由个别商户决定 。不断有香港市民反映 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论，
另外 ，此外，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请。并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。该行会为客户展开调查 ，
汇丰银行表示，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。
近日 ，据报道 ，去年9月iPhone 17预售后 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，
渣打香港表示 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式，持卡人毋须承担相关款项 。
数据显示，应尽快通知银行及向警方报案 ，香港警方暂接获1209人报案 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报。暂时不涉及网络攻击 。以进一步保障客户 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，就该案件，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。渣打香港回应第一财经记者称 ，