陈音江:酒店临时涨价 、双方就建立了合同的退强关系。或商家单方面取消订单,物等维权
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,除非标明了是真相制购指南残次品或者处理品 。民宿临时涨价,对特额外收费 ,退强事后要求旅游团退费,物等维权应当符合产品质量法的消费陷阱要求,就是真相制购指南违约,因为消费者下单成功后,对特那商家限定不能退换是退强可以理解的。如果临时取消订单或者临时涨价,物等维权如果酒店取消订单,消费陷阱正常的特价商品 ,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果出了相关的问题,可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果在不知情的情况下交了费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者完全可以拒绝。可以保留好相关的证据,临时取消订单是典型的违约行为。按照消法去执行三包的规定 。
问题2:旅游团强制购物,
问题3:酒店 、
(央视新闻客户端)
消费者可以拒绝这种违约的行为 。消费者是可以选择的 。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,或者进行维权。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。